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Cuando estabamos armando nuestras últimas vacaciones nos quedaba pendiente el último alojamiento, eran tres noches en París y los pronósticos de calor sofocante limitaban nuestras opciones (los franceses le tienen alergia al Aire Acondicionado), pero al fin dimos con uno.

Era caro, bien ubicado, pero caro, ofrecía el AC esperado y parecía tener todo lo que necesitábamos, dimos click en Booking y lo pagamos, cuando uno paga tiene la opción sin cancelación, eso significa que no podés volver atrás sin perder el dinero... y ahí vimos lo que no habíamos visto antes...

House Rules

Por debajo de todo lo que uno ve había una sección "House Rules", entre esas reglas había una que se nos había pasado por alto, es que no tenía nada que ver con el precio, sin embargo implicaba dinero:

MIL EUROS ¿Vos estás loco? Pero ya habíamos comprado, el alojamiento nos exigía una caución de €1000 "por las dudas", pero con un 9.1 y 112 reviews ¿Qué podía salir mal?

Si tanta gente lo estaba calificando de forma excelente, ese nervio extra podía calmarse ¿No? Ahí empezamos a sospechar.

¿Y si los reviews positivos eran de gente que se había "ensartado" con esta especie de "seguro" y calificaban positivamente por las dudas de que el dueño no les devolviera el dinero?

Había un par de reviews negativos pesados, gente de Japón y Corea, el resto era todo muy arriba, muy bien, excelente atención, un capo el dueño, etc.

Estamos hablando de un departamento de 60 metros cuadrados en el medio de uno de los barrios más interesantes de París, difícilmente pudiésemos encontrar otro en la zona disponible, con Aire Acondicionado, Lavarropas, Lavavajillas, todo full y espacioso, según decía. Eso sí, notamos que había que subir una particular escalera en caracol para el baño. Bueno ¿Cuán malo podía ser?

Leímos el resto de las "House rules" por si se nos había pasado alguna otra en otro alojamiento, de los nueve alojamientos que habíamos alquilado era el único con algo tan draconiano y especial, "bueno, esperemos que no nos robe el dinero". 

La experiencia que muchos tienen con los autos de alquiler, donde te cobran de la tarjeta arreglos por daños que no hiciste, nos angustiaba mucho, pero París quedaba lejos ¡Era nuestro último destino!

El contacto privado

Por lo general me mantengo dentro de Booking y con su propio chat, es para evitar estafas y reclamos ilegítimos, pero más de un dueño de alojamiento quiere llevarte a Whatsapp para tener facilidad de contacto y... bueno, a veces para cagarte.

Ya me pasó con la "Begoña" de otro viaje en Bilbao quien me reclamó por Whatsapp una mejor calificación cuando su habitación (que no calificaba para departamento) no había satisfecho mis necesidades. Mi opinión es mía, che!

Cuando este caballero francés pidió seguir por Whatsapp medio que me lo fumé, no me gustaba la idea de adelantarle  €1000 sin haber siquiera obtenido las llaves del apartamento ¿Y si es un estafador haciendo un "man-in-the-middle"? un mejicaneador de cuentas? Todo era posible.

Michel me escribió para aclararme más reglas de su casa, primero que la dirección no era la que figuraba en Booking sino unos metros más al costado, curioso ¿Por qué tanto secretismo? ¿será que no tiene la propiedad legalmente publicada? me avisaba que el ascensor no funcionaba (cuac), me pasó unos videos para que viera cómo llegar, abrir la puerta, entontrar la llave, etc. Pero principalmente aclararme que tenía que pagar la tasa turística de París, unos €92, alto pijazo (cuac), que no recuerdo para nada haber leído en la publicación original, a comerla por boludo (de hecho, los impuestos tan altos sí estaban aclarados en su anuncio, yo ni lo había visto).

Cabe destacar que para cuando estás eligiendo la novena casa de tu viaje ya viste unas mil, así que es normal que tu cerebro pase de largo cosas que en tu primer destino estudiaste cual detective. Para la última sos el detective en la semana de su retiro, con una úlcera, alcohólico, divorciado y cometiendo errores a cada paso 😅

Además sumó muchas restricciones como sacarse los zapatos, no hacer ruidos, al parecer los vecinos podrían quejarse, que tuviésemos cuidado con falsos inspectores o gente de la calle que quisiera entrar al edificio, etc. No es raro que te expliquen esas cosas, todo normal.

Michel

Llegamos a París, caminamos por sus calles con nuestras valijas luego de un viajecito corto desde Roma, tren desde el aeropuerto CDG que nos dejó justo en Chatelet Les Halles, fácil camino y fácil encontrar el apartamento.

El ascensor no funcionaba, estaba a mitad de camino entre el primer piso y el infierno, así que a darle dos pisos por escalera con dos valijas bien cargadas de 20Kg de compras y calzones rancios.

El apartamento estaba relativamente bien, no era un lujo, pero era grande, a los pocos minutos de llegar y ya abriendo las maletas llegó Michel, un joven francés (joven relativo a mí, trendría treinta y pico) y nos conoció, todavía no nos había pedido los €1000 pero rápidamente se acordó de cobrarnos el City Tax que le pagamos en efectivo, creo que esa celeridad lo hizo confiar: pareja de 50 años, gente bien, educada, hablando idiomas, de mundo, quinta vez en la ciudad, cool y divertidos, le dimos charla y bola a todo lo que decía. 

Era nuestra estrategia para evitar poner toda esa guita junta a un desconocido y funcionó, Michel creyó en nosotros, y nosotros le cuidamos el apartamento como hacemos con todos.

Siempre los devolvemos limpios, ordenados, nada roto, todo en su lugar y hasta dejamos algunas cosas de comida y condimentos que nos sobran, Michel no nos dejó ni una botella de agua, pero al menos sí los esenciales.

Me envió por whatsapp una lista de consejos de lugares para comer y comprar y esa fue la última vez que lo vimos, no lo molestamos para nada más, luego nos comunicamos por whatsapp.

El apartamento

Dije que el apartamento estaba "relativamente bien", Michel nos contó la historia de cada espejo y asiento, es que los muebles no eran los típicos de IKEA que ves en todo alojamiento sino que eran compras de antigüedades varias, asientos del metro de París reciclados, mesas de un viejo café, espejo del siglo XIX, revistas de diseño por todos lados, escritorio de madera divino, etc. 

La cama era medio una verga, la cocina pequeña, la heladera no cerraba bien y de tantas cosas de adorno casi no te podías mover, ah, la conexión a Internet era errática, pero ese no era el peor problema. El baño.

¿Les comenté lo de la escalera caracol?

Esta escalera asesina llevaba a un sucucho superior donde estaba la ducha, el lavabo, el lavarropas y nada más. ¿Y dónde ibas a cagar?

Pues detrás de la cocina tenías este hermoso cagadero de Gulag:

WTF?

Sin luz, ni ventilación, cagar allí era más bien un castigo por un crimen que no habías cometido, el problema de los edificios anteriores al siglo XX en París es que las duchas y todas esas cosas eran algo para todo el piso, el baño era compartido.

En algún momento entraron al futuro y se dieron cuenta que cagar era un acto más privado y cómodo, así que pasaron desagües por fuera de las paredes (se ven desde las ventanas a los patios internos), pero no tenían lugar para todo.

En este caso el inodoro estaba en un lugar y subiendo por una escalera imposible y cruzando la cocina-comedor el resto, en un altillo modernizado, ideal para salir con el culo a medio limpiar delante de tu familia y llegar hasta el duchador porque estos sucios de mierda no usan Bidet.

Obviamente este departamento no era un 9.1 de puntuación, sumen a esto el ascensor roto, piso roto en el pasillo, escalera de escalones de forma y tamaño variable de hace dos siglos 😁 y los €1000 que te ponía de caución porque seguro que eras un ladrón de muebles.

Ahora bien, ese baño había sufrido algunos cambios, así se veía en la foto del anuncio:

Nótese lo conveniente de la foto, el ángulo, la profundidad de campo, todo para que no se notara el cagadero del demonio, como yo usé gran angular se nota totalmente distinto, pero no exagerado.

El review

Para el final de nuestro viaje habíamos concluído en algo: el tipo te retiene €1000 para que le des un review positivo por miedo a que no te los devolviera, no era posible que tuviera más de 9, aun con un apartamento tan grande y equipado, nunca podía ser más de un 9 en ninguna escala. 10 es excelencia que casi ni existe, lo uso para "regalar" a algunos que fueron maltratados por un 1, entre 7 y 9 espero que esté mi alojamiento, son notas positivas, menos es fuerte.

El día que me iba Michel me escribió hasta cuando estaba en el aeropuerto, se pasó de creepy, pero bueno, ya estaba en el avión, no escribí el review hasta una semana después de volver, no tenía apuro.

Como verán, tampoco lo maté, le puse un 7 porque no me parece que esté a la altura de lo que cobra, mirando los precios ahora hasta se fue más arriba por tres noches porque veo que puso las tasas e impuestos a USD 207, de pronto parece que París subió tasas 😅

Gime me preguntó "¿Todavía lo tenés en Whatsapp? Deberías bloquearlo", pero no lo hice. En su momento Ceci Saia me había explicado que los hosts no pueden usar tus datos para contactarte luego de terminado el asunto, que es ilegal en Europa, que la GDPR, etc. Justamente por eso no lo bloqueé 😁 ya me conocen.

La respuesta

Y la respuesta de Michel llegó, es fabulosa, la tengo que compartir completa porque lo merece:

Traducción:

Fabio, sabes que trabajo muchísimo para mantener a mi hija, que tiene problemas de salud. Sé que probablemente eso no te importe, pero teniendo en cuenta lo cálidamente que te recibí, los consejos que te di y el hecho de que volví a verte y me dijiste que todo había salido muy bien, me resulta realmente decepcionante y, francamente, bastante mezquino que hayas decidido escribir una reseña así.

Y hasta tuviste el descaro de darle una puntuación de 2 sobre 5 a la relación calidad-precio. Teniendo en cuenta el precio que pagaste, apenas conseguirías una habitación de 10 m² en un hotel de gama media en París. En cambio, tuviste un departamento de 60 m² en pleno centro de París, amueblado con piezas excepcionales que ni siquiera fuiste capaz de apreciar o reconocer, a pesar de que te había explicado su historia y su valor.

Realmente nunca debería haber aceptado dejarte alojarte sin pagar el depósito de seguridad de 1.000 €. Sin duda, esto me servirá de lección.

De todos modos, tu reseña será eliminada porque, como sabes, no pagaste el depósito de seguridad de 1.000 €. Pero, más allá de eso, sinceramente desearía que hubieras tenido el valor de decirme estas cosas a la cara. Trabajo extremadamente duro y te traté únicamente con amabilidad y respeto.

Mírate bien en el espejo y pregúntate si este es realmente el tipo de hombre que quieres ser.

Y teniendo en cuenta que los argentinos y los franceses ya tenemos suficiente rivalidad en lo que respecta al fútbol, ¡ciertamente no has hecho mucho por mejorar las relaciones entre nosotros!

Mírate bien en el espejo y pregúntate si este es realmente el tipo de hombre que quieres ser.

¿No me digan que no es fabuloso? Puedo detenerme en cada párrafo, pero lo que voy notando mientras lo leo es la indignación del host porque su extorsión habitual, cobrar el "seguro" no funcionó porque cayó en la "trampa" de dos personas educadas y agradables que era obvio que jamás le iban a dañar el departamento.

De hecho, se lo dejamos impecable, pero le provoca mucha, mucha furia haberse creído superior al resto y que un par de sudacas le demostraran que no lo era, que era uno más. Desde su ego y altanería termina pasando por el fútbol, su hija enferma, su hermoso alojamiento de muchos metros, hasta los muebles.

Todas cosas que le puse en mi review que eran buenas, pero sólo se detuvo en dos, el 7 y el párrafo de las cosas que no estaban bien, eso le duele mucho ¿Por qué? Porque es un tipo que estuvo jugando con las reglas de Booking torciéndolas un poco, abusando de ellas y de los que, como yo, cayeron en que habían alquilado algo que no debían cuando ya era tarde (sin posibilidad de cancelación, no te devuelven nada).

Luego contestó la "Crítica" en Booking como pudo:

El dueño se sintió estafado, pero ¿Fue estafado? 
Por supuesto que no! Fue superado cuando quería forzarnos a una calificación falsa. La estafa que realiza es extorsionar a los clientes con una retención de mucho dinero (€1000 es una barbaridad) para obtener mejores reviews.

¿Deberían bajarlo? No lo creo, pero sí ponerle los puntos claros, esa modalidad extorsiva estoy seguro que incumple las reglas del sitio. El tipo hasta me amenaza con eliminar mi review (algo que no pudo hacer porque ¿Por qué lo bajarían?), lo que es bastante turbio y creo que es más su imaginación que otra cosa (tiene algunos reviews peores).

Todo es aprendizaje, en este caso LEER BIEN TODO ANTES, aunque lo hago, pero si estás cansado, agotado de tanto buscar, descansá antes de pagar porque te podés ensartar.

Me salió bien, pero una vez más tuve suerte, nada más.

PS: nada mejor que encabronar a un francés que te quiso pasar por arriba y no lo logró 🚬